Zásady práce s Vašimi údaji

Jsme společnost Ján Lindeman – Alyvora, IČO: 40600602, adresa: Kpt. Morávku 179, 059 91 Velký Slavkov, zapsaná na Okresním úřadě Poprad, odbor živnostenského podnikání, pod číslem živnostenského rejstříku 706-16726.

Provozujeme e-shop na webových stránkách https://alyvora.sk.

Při prodeji zboží a provozování našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete v souvislosti s našimi produkty a službami, budeme pracovat s Vašimi kontaktními údaji, které nám oznámíte, a to hlavně prostřednictvím kontaktního formuláře. Jedná se o osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, e-mailová adresa, informace o zboží, vlastnost daného výrobku.

Z jakého důvodu?

Na základě zaslaných osobních údajů Vás následně budeme kontaktovat v souvislosti s naší nabídkou zboží.

Na základě jakého právního základu?

Jedná se o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nebudeme s Vámi moci komunikovat za účelem uzavření smlouvy o dodání našeho zboží nebo poskytnutí našich služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat nejdéle 12 měsíců od naší poslední komunikace.

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s osobními údaji, které od Vás potřebujeme k zajištění uzavření smlouvy o poskytnutí našeho zboží nebo služeb. Jedná se hlavně o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom mohli splnit naše povinnosti vyplývající ze smlouvy – dodání zboží. Využitím kontaktních údajů s Vámi budeme také komunikovat ohledně stavu Vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo Vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat za účelem splnění našich povinností, které nám vyplývají z obecně závazných právních předpisů (zejména pro účetní a daňové účely, případně k vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního základu zpracováváme osobní údaje?

Jedná se o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Pokud byste nám tyto osobní údaje neposkytli, nebudeme s Vámi moci uzavřít smlouvu o dodání našeho zboží nebo poskytnutí našich služeb.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu dodání zboží a potom 10 let od posledního dodání zboží.

1. Newsletter (komerční komunikace)

Pokud jste u nás zakoupili zboží nebo služby a zároveň jste výslovně neodmítli zasílání marketingových oznámení, použijeme Vaši e-mailovou adresu k zasílání našich marketingových oznámení.

Na základě jakého právního základu?

Jedná se o zpracování na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR – naše oprávněné zájmy, kterými jsou marketingová komunikace cílená na naše zákazníky.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

3 roky od Vašeho posledního nákupu. V případě, že nechcete nadále dostávat naše marketingová oznámení, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@alyvora.sk.

II. Kdo se k údajům dostane?

Vaše osobní údaje zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které mají přístup k Vašim osobním údajům z důvodu, že nám pomáhají s provozem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 25395
• společnosti podílející se na expedici zboží (Packeta Slovakia s.r.o., Slovenská pošta, a. s.)
• společnosti podílející se na expedici plateb (Shoptet Pay)
• poskytovatel e-mailingové služby (Shoptet – systémové e-maily)
• marketingová agentura (nevyužíváme).

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:

• orgány veřejné moci (např. daňový úřad, soudy) – pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. Co byste dále měli vědět

V naší společnosti nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům dotazy, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@alyvora.sk nebo zavolejte na tel. č. +421 948 270 292.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úkoly, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobeny Vaší osobě a Vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou potřebné pro provoz webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkce stránek. Tuto kategorii cookies nelze zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tím, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají Vašim zájmům a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou také používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam najdete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete také následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout nebo si nastavit používání pouze některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích najdete na následujících odkazech:

• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera – https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge – https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR Vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a požadovat informace o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, případně požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu je možné vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je v naší jurisdikci Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky (https://dataprotection.gov.sk), nebo se obrátit na soud.

Tyto zásady jsou účinné od 27. dubna 2026.

V případě jakýchkoli nesrovnalostí je rozhodujícím a relevantním dokumentem původní znění v slovenském jazyce, tedy slovenská verze těchto Zásad práce s Vašimi údaji uvedená na stránce:
https://www.alyvora.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/